Facebook-ის გვერდი

როდესაც გახსნით სამართავ პანელს და გადახვალთ ბოტის მართვაზე, არხებიდან აირჩიეთ Facebook.

ინტერფეისი აჩვენებს ჩანართს "საუბრები" (Conversations), სადაც გამოჩნდება თქვენი Facebook პოსტები, მათი სურათებით და პოსტის ტექსტით.

ნებისმიერ პოსტზე "ნახვა" დაწკაპუნებით იხსნება სრული ხედი, რომელიც აჩვენებს მთელ კონტენტს, მომხმარებელთა ყველა კომენტარს და ბოტის პასუხებს.

კონფიგურაცია

გადადით კონფიგურაციის (configuration) ჩანართზე თქვენი Facebook ბოტის პარამეტრების სამართავად. ზედა ნაწილში არსებული AI ბოტის გადამრთველი რთავს ან თიშავს მთელ ბოტს Facebook-ისთვის. მის ქვემოთ ნახავთ System Prompt-ს, რომელიც განსაზღვრავს ბოტის ინსტრუქციებს.

RAG დოკუმენტების სექცია აჩვენებს ცოდნის ბაზის ყველა ფაილს, რომელიც ატვირთეთ მეხსიერების გვერდის მეშვეობით. თითოეულ დოკუმენტს აქვს საკუთარი ჩამრთველი, რაც საშუალებას გაძლევთ აირჩიოთ, თუ რომელ ინფორმაციაზე ექნება წვდომა Facebook ბოტს. ეს ნიშნავს, რომ შეგიძლიათ ჩართოთ კონკრეტული დოკუმენტები Facebook-ისთვის, ხოლო სხვები გამორთული დატოვოთ, რაც გაძლევთ არხის სპეციფიკური ცოდნის კონტროლის საშუალებას.

CRM ინტეგრაციების სექცია მუშაობს ანალოგიურად. თქვენი კომპანიის მიერ Simpler-თან დაკავშირებული ყველა CRM სისტემა გამოჩნდება ინდივიდუალური ჩამრთველებით, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ გადაწყვიტოთ, რომელი ინტეგრაციები უნდა გამოიყენოს Facebook ბოტმა.

AI ინსტრუქციების სექცია ჩამოთვლის თქვენი ბოტისთვის ხელმისაწვდომ ყველა ხელსაწყოს, როგორიცაა: ცოდნის ბაზაში ძიება, ადამიან აგენტზე გადართვა, პროდუქტის სურათების მოძიება, კომენტარების მოდერაცია და ასე შემდეგ. თითოეული ხელსაწყოს ჩართვა ან გამორთვა შესაძლებელია სპეციალურად Facebook-ისთვის.

ტესტირება

ტესტირების ჩანართი საშუალებას გაძლევთ მოახდინოთ Facebook პოსტებისა და კომენტარების სიმულაცია. აკრიფეთ პოსტის ტექსტი, დაამატეთ სატესტო კომენტარები და ნახეთ, როგორ რეაგირებს თქვენი ბოტი მიმდინარე კონფიგურაციის პარამეტრების გამოყენებით. ეს გეხმარებათ დაადასტუროთ, რომ ყველაფერი გამართულად მუშაობს თქვენს მიერ არჩეული სისტემური მოთხოვნის, ჩართული დოკუმენტების, ინტეგრაციებისა და ხელსაწყოების შესაბამისად, სანამ მომხმარებლები რეალურ Facebook გვერდთან დაიწყებენ ურთიერთობას.