კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ბოლო განახლება: 9 ნოემბერი 2025

მონაცემთა შეგროვება და შენახვა

Simpler აგროვებს და ამუშავებს საუბრის მონაცემებს, მომხმარებელთა მოთხოვნებს და სისტემის ინტერაქციებს, რომლებიც აუცილებელია AI-ზე დაფუძნებული მომხმარებელთა კომუნიკაციის სერვისების უზრუნველსაყოფად. ყველა მონაცემი ინახება უსაფრთხო MongoDB მონაცემთა ბაზებში დაშიფვრით მდგომარეობაში და ტრანზიტში.

მონაცემთა გამოყენება

შეგროვებული მონაცემები გამოიყენება ექსკლუზიურად ავტომატიზებული პასუხების მიწოდებისთვის, ავტორიზებული სისტემური მოქმედებების შესრულებისთვის, სერვისის ხარისხის გაუმჯობესებისთვის და საუბრის ისტორიის შენარჩუნებისთვის. ჩვენ ვამუშავებთ მონაცემებს მხოლოდ კლიენტი ორგანიზაციების მითითებების შესაბამისად და არ ვიყენებთ კლიენტის მონაცემებს ჩვენი AI მოდელების ტრენინგისთვის მკაფიო ნებართვის გარეშე.

მონაცემთა უსაფრთხოება

ჩვენ ვახორციელებთ ინდუსტრიის სტანდარტულ უსაფრთხოების ზომებს, მათ შორის დაშიფრული კავშირები, უსაფრთხო API აუთენტიფიკაცია, როლზე დაფუძნებული წვდომის კონტროლი და რეგულარული უსაფრთხოების აუდიტები. ყველა მონაცემთა გადაცემა ხდება SSL/TLS პროტოკოლების მეშვეობით, ხოლო სისტემაზე წვდომა მოითხოვს მრავალფაქტორიან აუთენტიფიკაციას.

მონაცემთა შენარჩუნება

საუბრის მონაცემები და სისტემის ლოგები ინახება კლიენტის შეთანხმებებისა და სარეგულაციო მოთხოვნების შესაბამისად. კლიენტებს აქვთ სრული კონტროლი თავიანთი მონაცემების შენარჩუნების პოლიტიკაზე და შეუძლიათ მოითხოვონ მონაცემების წაშლა ნებისმიერ დროს თავიანთი ადმინისტრაციული პანელის საშუალებით.

კონტაქტი

კონფიდენციალურობასთან დაკავშირებული შეკითხვებისთვის დაუკავშირდით ჩვენს მონაცემთა დაცვის გუნდს info@simpler.ge-ზე.